Achats responsables
Charte bailleur, prestataires, locataires
Nous essayons d’être plus qu’un « simple donneur d’ordres » en développant une relation de proximité et de soutien auprès de nos prestataires. Depuis 2018, une Charte prestataires/bailleur/locataires a été déployée.
L’élaboration de celle-ci a été conduite grâce à un vrai travail de concertation pour comprendre et cibler les attentes de chacun grâce à des enquêtes. L’objectif est d’améliorer notre qualité de service via des engagements réciproques. Fait peu commun pour ce genre de Charte, en plus de nos prestataires, nous avons inclus nos locataires, car eux aussi doivent participer à la bonne réalisation des interventions. Nous leur rappelons par exemple d’être présent au moment des rendez-vous, de déplacer les objets qui pourraient encombrer…
Insertion
Afin d’encourager plus largement l’insertion de personnes socialement fragiles (chômeurs longue durée, personnes sans qualification, jeunes en difficulté…), nous avons en 2014 signé deux conventions, l’une avec le Conseil départemental d’Indre-et-Loire et l’autre avec Tours Métropole Val de Loire (par l’intermédiaire du Crepi Touraine). Pour chaque projet de construction ou de réhabilitation d’envergure, nous demandons à nos prestataires de confier des heures de travail à une personne éloignée de l’emploi. En 2016 et 2017 nous avons étendu ces obligations aux marchés d’espaces verts et de peinture. Le Crepi Touraine et le Conseil départemental calculent le nombre d’heures à effectuer, puis accompagnent les entreprises et suivent les chantiers.
En 2020 c’est 20 816 heures d’insertion soit 13 emplois équivalents temps plein comptabilisées (15 955 heures d'insertion en constructions neuves, réhabilitations et marchés d’entretien suivies par le Conseil départemental d’Indre-et-Loire et 4 861 heures d’insertion en constructions neuves et en réhabilitations suivies par le Crepi Touraine).
En 2017, Val Touraine Habitat avait d’ailleurs été récompensé par le Crepi pour son action dans la catégorie « Donneur d’ordres » compte tenu du nombre d’heures d’insertion réalisées dans le cadre de ses appels d’offres.
Nous travaillons également directement avec des associations d’insertion par l’emploi, telle que la Régie des quartiers de Joué-lès-Tours.